热点星闻阁2025年11月24日 16:04消息，揭秘县域文旅破圈之道，东平湖集团引领景区新发展。
当多数县域文旅还在思考“如何登上热搜”“怎样吸引游客打卡”时，东平湖文旅集团却交出了一份令人瞩目的成绩单。
迈点文旅集团MBI榜单排名跃升至TOP29，成为地方国有文旅企业中的领先代表；国家级旅游度假区顺利通过省级初步评审，5A景区提升工作完成关键整改；年客流量较三年前显著增长，游客满意度持续保持在90%以上，并荣获26项省级以上荣誉。在刚刚结束的第五届迈点文旅景区运营盛典上，东平湖文旅集团荣获2025年中国文旅运营标杆企业称号。
这些亮眼的成绩单背后，也反映出县域文旅行业所面临的共同挑战与寻求突破的方向。 在当前的文旅发展中，许多县域地区虽然取得了一定的成绩，但依然面临人才短缺、基础设施薄弱、品牌影响力不足等深层次问题。如何在保持特色的同时实现可持续发展，成为亟待解决的课题。未来，县域文旅需要更精准的定位、更有效的政策支持以及更广泛的市场参与，才能真正实现从“亮点”到“常态”的转变。
当前，县域文旅普遍面临“三难”困境：资源同质化现象突出，全国已有近千个“古镇”“水乡”，外观和特色日益趋同；传播方式碎片化，短视频带来的流量虽然迅速，但难以形成持久的影响力；运营水平偏低，多数景区仍停留在“卖门票”的初级阶段，难以构建完整的消费链条。
东平湖文旅集团的探索，为摆脱流量依赖、注重价值基础建设提供了一套系统性的解决方案。其背后的逻辑不仅适用于东平湖，也反映出县域文旅品牌如何从短暂火爆走向长远发展的行业课题。
党建引领，解决县域文旅的信任短板
县域文旅最大的痛点，是陌生感带来的信任成本。当游客面对一个从未踏足的县域目的地时，“这里安全吗？服务靠谱吗？值不值得花时间去？”这些疑问往往会让他们最终选择放弃。而对县域文旅集团来说，党建不仅是政治建设的重要抓手，更是降低这种信任成本的稀缺资源，具有独特的价值和优势。 在我看来，党建在县域文旅发展中所发挥的作用，远不止于组织建设和思想引领。它通过强化责任意识、提升服务质量、树立良好形象，有效增强了游客对目的地的信任感。特别是在信息不对称、旅游体验尚未建立的情况下，党建所承载的公信力和凝聚力，成为推动县域文旅发展的重要支撑。这种软实力，正是许多县域在竞争中脱颖而出的关键因素之一。
党建通常被视为国企的常规工作，却很少被纳入品牌建设的核心层面。东平湖文旅集团的创新之处在于，将党建从抽象的政治任务转化为实际的品牌竞争优势。集团党委直接将“国家级旅游度假区创建”和“旗下景区5A级提升”纳入战略规划，成立由党委领导班子牵头的专项工作组推进相关工作。
这种“一把手工程”的配置，彻底解决了行业常见的“部门推诿”问题——向上能快速联动山东省文旅厅获取政策指导，邀请中国旅游研究院专家优化创建方案；向下能统筹景区、营销、服务等多部门资源，避免创建归创建、运营归运营的脱节。
上下一致，东平湖文旅集团完善白佛山、东平湖流浪水世界等景区标识标牌、监控等硬件设施，建设东平湖智慧旅游大数据智慧调度中心。
更值得行业借鉴的是，东平湖文旅集团还将党建转化为可感知的服务优势。集团推行“党员先锋岗+服务明星评选”双机制，要求党员在景区运营中承担“首问负责、投诉响应、应急处置”三项核心职责。
这些做法，恰好击中了县域文旅服务中的关键问题，通过更可靠的质量和更令人放心的体验，迅速建立起游客对品牌的信任。对于县域文旅来说，党建不是可有可无的附加项，而是必须做好的基础工作。 在当前文旅融合发展的大背景下，县域旅游的发展越来越依赖于服务质量与治理能力的提升。党建工作的深入融入，不仅能够强化基层组织的引领作用，还能有效推动文旅产业的规范化、品质化发展。只有把党建工作落到实处，才能真正实现文旅服务的提质增效，让游客感受到更温暖、更安心的旅行体验。
团队攻坚，破解县域文旅人才荒难题
县域文旅普遍面临人才短缺的问题，既缺乏具备品牌传播能力的专业人才，也缺少熟悉高等级创建的运营人才。行业数据显示，80%的县域文旅集团存在专业人才不足的困境，多数企业只能依靠外部营销公司，造成品牌传播与景区运营脱节，出现“宣传内容很美，实际体验很差”的尴尬情况。
东平湖文旅集团的应对之策是“内部造血”。集团打造了一支一专多能的品牌建设与创建全能战队，要求团队成员既精通营销策划、视频拍摄、图文设计等品牌传播技能，又必须熟记《旅游度假区等级划分》《旅游景区质量等级的划分与评定》等国家标准。
在策划“寻找东平湖100个打卡点”活动时，团队主动对照5A景区要求，将“游客中心服务半径”“无障碍设施覆盖率”等创建指标融入打卡点设计，让传播内容既好看又能体现景区硬实力。这正是县域文旅最需要的人才素质。
支撑这支队伍高效运转的是一套集团统筹和景区联动的协同机制。集团建立品牌宣传和创建工作双联动会议制度。各景区营销员既负责挖掘特色素材，其中东平湖的落日风光、大宋不夜城的演艺盛况都成为品牌宣传的鲜活内容；又承担创建相关信息收集与落实工作，形成“素材共享、任务共担”的良性格局，实现“创建促品牌、品牌助创建”的双向赋能。
这种机制有效避免了行业常见的“传播热热闹闹，创建拖拖拉拉”的脱节问题。可见，县域文旅要想摆脱人才荒，关键不在于引进多少人，而在于培养多少人，通过机制设计让现有团队成长为复合型操盘手，才能从根本上解决人才困境。
全渠道精准运营，实现流量价值闭环
当前，县域文旅在传播过程中陷入一个误区，过于追求话题热度，却忽略了流量的有效转化。某县域古镇曾因一段短视频走红网络，但由于配套设施不足，游客投诉率居高不下，仅半个月时间热度便迅速下滑，甚至出现“一次不来了”的负面评价。这种流量来得快、去得也快的现象，根源在于未能建立起“内容引流—体验留存—消费转化”的完整价值闭环。
聚焦“山水风光、文化故事、创建进展”三大方向，东平湖文旅集团打造了有温度、有内涵的传播载体，每一步操作都指向“让游客来、让游客留、让游客再回来”的终极目标。在内容创作层面，集团跳出仅有山水风光的浅层叙事，聚焦文化体验和创建进展打造差异化内容IP。
针对年轻客群，东平湖文旅集团推出的“东平湖100个打卡点”系列短片，不仅展示风景，更突出“可互动、可分享”的体验感，相关话题播放量突破5000万，带动景区年轻游客占比提升；创建的东平大宋不夜城话题播放量突破4亿。
针对家庭客群，东平湖文旅集团还结合春节、端午、国庆等节点及创建关键节点，策划#寻找东平湖100个拍照打卡点、#我在东平过大年、#我为东平文旅上大分等话题，通过民俗体验和亲子互动的内容设计，吸引周边城市家庭游客。截至目前，这些话题有效激发用户参与互动，累计阅读量超1亿次。
东平湖文旅集团在线上运营方面取得了显著进展，成功实现了从内容传播到消费转化的重要突破。通过抖音平台开展“云游东平湖”直播活动，邀请专业讲解员带领观众在线参观戴村坝博物馆、观看大宋不夜城的夜间演艺，并在直播过程中推出限时购票优惠，有效将线上流量转化为实际订单。同时，针对高校学生群体，集团推出了大学城福利专场，利用高校社群发放门票折扣券，吸引学生在周末前来游览。值得一提的是，集团还在电商领域实现了从零到一的突破，在官方抖音商城上线了涵盖景区门票、酒店住宿和特色美食的组合产品，进一步丰富了游客的消费体验。 从这些举措可以看出，东平湖文旅集团正在积极探索数字化转型路径，借助新媒体平台扩大影响力，并通过精准营销提升转化效率。这种以用户为中心、注重体验与服务的运营方式，为传统文旅产业的创新发展提供了有益参考。
线下渠道则聚焦精准触达。东平湖文旅集团没有追求全国开花，而是把精力放在“300公里内的周边城市”——在济南、泰安的核心商圈投放LED广告，主打1.5小时车程可达的文旅目的地；在高速服务区设置宣传点，免费发放东平文旅手册；邀请山东本地旅游KOL开展“打卡东平湖创建新变化”活动，KOL不仅拍视频，还会分享怎么玩更省心的实用攻略，在本地社群形成口碑传播。
据美团文旅消费洞察报告显示，2024年县域旅游中体验类消费首次超过门票消费。东平湖文旅集团的价值闭环正好契合这一趋势——游客因内容而至，因优质体验而停留，因便捷消费而产生复购，最终形成“传播-体验-再传播”的良性循环。
这与某县域文旅“砸钱上热搜却不管后续服务”的做法形成鲜明对比。流量终会褪去，只有价值闭环才能让品牌长青。
县域文旅的未来选择
东平湖文旅集团的实践，给陷入同质化竞争的县域文旅提供了三个核心启示，这也是行业从“流量驱动”转向“价值驱动”的关键方向。
不要盲目追捧大IP，应注重夯实基础建设。目前，不少县域文化旅游项目跟风打造网红IP，投入大量资金建设网红打卡地，却忽略了景区基础设施和旅游服务质量等关键性基础建设。
东平湖文旅集团的成功证明，当品牌有了靠谱的信任基础、能打的执行团队、能转化的运营体系，即使没有超级IP，也能在市场中站稳脚跟。对县域文旅而言，基建才是1，IP只是后面的0，没有1，再多0也无意义。
不要将创建与品牌建设割裂开来，应注重两者的协同与共振。国家级旅游度假区、5A景区等的创建并非面子工程，而是推动品牌升级的重要动力，能够有效提升品牌的知名度和客流量。
东平湖文旅集团将创建与品牌宣传深度绑定，既通过创建提升景区硬实力，又借助品牌传播放大创建成果，形成“创建促品牌、品牌助创建”的协同效应，这种“以创促建、以建塑牌”的思路，值得所有县域文旅借鉴。
盯流量，更要关注价值闭环的构建。县域文旅资源有限，每一次传播投入都应追求有效的转化。要实现可持续发展，县域文旅必须打造“内容引流—体验留存—消费转化”的价值闭环，使流量服务于品牌价值，而非为追求流量而损害品牌价值。
伴随文旅消费迈入体验游深水区，县域文旅的竞争已从资源比拼升级为品牌价值与运营能力的较量。东平湖文旅集团的实践，恰如一面镜子，照见了县域文旅“重流量轻价值”的集体困境，更给出了“以基建筑根基、以协同提效能、以闭环促长效”的破局答案。
在中国县域经济高质量发展与文旅融合不断深化的背景下，县域文旅已不再是小众领域，而是推动乡村振兴、激发内需消费的重要力量。在这一进程中，县域文旅不应盲目跟风网红模式，而应立足本地资源特色，夯实信任基建、人才基建和运营基建，从而突破同质化竞争，实现从短暂火爆到持续发展的转变。 我认为，县域文旅的发展需要更加注重内在品质与可持续性。只有真正挖掘地方文化内涵，提升服务与管理水平，才能形成持久吸引力。同时，政府与企业应加强合作，共同构建良好的发展生态，让县域文旅在新时代焕发出新的活力。
这不仅是东平湖文旅集团突破困境的重要路径，更是中国县域文旅实现高质量发展的未来趋势。返回，查看更多
